Onboarding

Anfang 2025 haben wir unser brandneues Airpane Control Panel / Kunden-Dashboard eingeführt. Neu kannst du ein einziges Login verwenden, um alle deine Kunden, Domains und Hostings zu verwalten. Wenn du bisher nur ein einziges Hosting bei Onlime GmbH hattest, wird das für dich keinen grossen Unterschied machen.

Von nun an musst du dich mit deiner E-Mail-Adresse anmelden!

Migriere dein Hosting

Um dein bestehendes Hosting-Konto auf unsere neue Plattform zu migrieren, haben wir versucht, den Prozess so weit wie möglich zu vereinfachen und bieten dir 3 verschiedene Möglichkeiten:

TIP

Entscheide dich für die Option A) Neue Benutzerregistrierung, wenn du mit einem neuen Benutzerkonto neu anfangen möchtest. Du kannst deine 4-stellige Kunden-Nummer angeben, um deinen bestehenden Kunden gleich nach der Registrierung zu migrieren.

Oder entscheide dich für die Option C) Anmeldung mit altem Controlpanel-Benutzernamen, wenn du zu den Faulen gehörst und einfach die E-Mail des Kunden, die wir bereits gespeichert haben, für deine neue Anmeldung verwenden möchtest. Du kannst diese Option nur wählen, wenn du dich an deine bisherigen Controlpanel-Anmeldedaten erinnerst.

Option B) Bestehenden Kunden migrieren ist nur für diejenigen gedacht, die sich bereits für ein Benutzerkonto auf unserer neuen Plattform angemeldet haben und anschliessend einen bestehenden Kunden migrieren möchten. Oder wenn du eine Webagentur bist und in einem späteren Schritt weitere Kunden migrieren möchtest.

• A) Neue Benutzerregistrierung

  • Gehe zu my.onlime.ch und klicke auf «Registrieren».
  • Registriere dich für ein neues Benutzerkonto mit deiner E-Mail-Adresse und einem neuen Passwort.
  • Überprüfe deine E-Mail-Adresse mit dem Verifizierungslink, den wir dir geschickt haben.
  • Klicke auf Neuer Kunde und gib deine Adressdaten ein. Oder:
  • Klicke auf Bestehender Kunde und gib deine 4-stellige Kundennummer ein (diese findest du auf deiner letzten Rechnung).
    • Dann bitten wir dich, die Kunden-E-Mail einzugeben. Sie muss mit der Kunden-E-Mail übereinstimmen, die bereits bei uns im System hinterlegt ist.
    • Klicke auf den Link zur Überprüfung der Kunden-E-Mail in der E-Mail, die wir dir geschickt haben.

• B) Bestehenden Kunden migrieren

  • Wähle diese Option, wenn du dich bereits für ein neues Benutzerkonto angemeldet hast, aber die Migration eines bestehenden Kunden unter A) nicht abgeschlossen hast.
  • Sobald du eingeloggt bist, klicke auf die Schaltfläche Kunde importieren oben rechts auf dem Dashboard.
  • Dann musst du deine 4-stellige Kunden-ID eingeben und die restlichen Schritte wie in A) ausführen.

• C) Anmeldung mit altem Controlpanel-Benutzernamen

  • Dieser Migrationspfad ist eine Option für die Faulen, die nichts lesen und einfach versuchen, ihre alten Anmeldedaten aus dem alten Controlpanel einzugeben und sich so einzuloggen wie bisher.
  • Unter my.onlime.ch loggst du dich mit den Zugangsdaten deines Hostings ein (Benutzernamen/Passwort, das du auch für FTP verwendest), z.B. mit einem Benutzernamen wie web123 (keine E-Mail!)
  • Der Kunde dieses Hostings wird dann direkt auf ein neues Benutzerkonto mit derselben E-Mail migriert.
  • Klicke auf den Bestätigungslink in der E-Mail, die wir dir geschickt haben.
  • Du wirst nun aufgefordert, dein Passwort zu ändern, indem du auch dein aktuelles Passwort angibst (das vorherige Controlpanel-Passwort, das du gerade eingegeben hast).
  • Bitte melde dich von nun an mit deiner E-Mail an! Denk daran: Wenn du dich nicht mehr mit dieser E-Mail anmelden möchtest, kannst du sie jederzeit in deinen Profileinstellungen ändern. Die E-Mail des Benutzerkontos ist nicht direkt an die E-Mail des Kunden gebunden. Es wird lediglich angenommen, dass du dieselbe E-Mail verwenden möchtest, um diesen Migrationspfad zu vereinfachen.

Überblick Registrierung/Migration

Um dir einen detaillierten Überblick über die Registrierung des Benutzerkontos und den Migrationspfad von Hosting und Kunden zu geben, sind hier die 3 verschiedenen Optionen visualisiert: