E-Mail

E-Mail-Konten

Hier kannst du sämtliche E-Mail-Konten deiner Domain(s) verwalten.

Um ein neues E-Mail-Konto einzurichten, klicke einfach auf «E-Mail Konto hinzufügen». Das Konto wird sogleich mit sämtlichen Standard-Einstellungen angelegt, die du im Anschluss editieren kannst durch Klick auf «Einstellungen» (Bleistift-Symbol) rechts des Kontos.

Passwort

Bei der Erstellung eines E-Mail-Kontos ist die Angabe eines Passworts optional. Verzichtest du auf die Angabe eines Passworts, wird ein 12-stelliges Passwort von unserem System automatisch generiert. Das Passwort wird hier dann sogleich nach Anlegen des E-Mail-Kontos angezeigt, kann jedoch anschliessend nicht mehr angezeigt werden.

Unsere Passwort-Anforderungen:

• Mindestlänge: 10 Zeichen
• Das Passwort muss mindestens 1 Zahl (0-9) enthalten
• Das Passwort muss mindestens 1 Kleinbuchstaben (a-z) enthalten
• Das Passwort muss mindestens 1 Grossbuchstaben (A-Z) oder ein Sonderzeichen enthalten
• Das Passwort muss eine minimale Komplexität gemäss Zxcvbn-Algorithmus vorweisen und darf nicht kompromittiert sein.

Quota

Mit der Quota legst du fest, wieviel Speicherplatz ein E-Mail-Konto höchstens beanspruchen kann. Du kannst die Quota auch nachträglich editieren, indem du neben dem Mailkonto auf «Einstellungen» (Bleistift-Symbol) klickst.

Die Quota wird stets vom verfügbaren Speicherplatz deines Hostings abgezogen, egal ob das Mailkonto den reservierten Speicherplatz effektiv in Anspruch nimmt oder nicht.

Deaktivierung

Ein E-Mail-Konto kann jederzeit deaktiviert (resp. wieder reaktiviert) werden. Dabei wird lediglich der Zugang via Benutzername/Passwort gesperrt. Dem Kontoinhaber werden also folgende Zugänge verwehrt: Webmail, IMAP, POP3, Versand via SMTP.

Bei der Deaktivierung eines E-Mail-Kontos hast du folgende Wahl:

• Eingehende E-Mails weiterhin zulassen: Eingehende E-Mails auf die zugehörige E-Mail-Adresse landen weiterhin im Mailkonto, selbst wenn dieses deaktiviert wurde.
• Eingehende E-Mails zurückweisen: Sämtliche E-Mail-Adressen, welche auf dieses Mailkonto zeigen werden ebenfalls deaktiviert. Eingehende E-Mails werden zurückgewiesen, d.h. der Absender erhält eine Fehlermeldung in Form einer MAILER-DAEMON Mitteilung.

Weiterleitungen

Hier kannst du sämtliche E-Mail-Weiterleitungen deiner Domain(s) verwalten. Du kannst Weiterleitungen definieren, welche auf eines deiner bestehenden E-Mail-Konten oder eine frei definierbare E-Mail-Adresse weiterleiten.

Die Weiterleitungen sind unabhängig von den E-Mail-Konten einrichtbar! Du benötigst also kein zugehöriges E-Mail-Konto, wenn du lediglich eine Weiterleitung auf eine Fremd-Adresse einrichten möchtest.

Das Feld für die Ziel Adresse(n) unterstützt auch die Eingabe mehrerer Empfänger. Dabei werden unterschiedliche Trennzeichen unterstützt (Leerschlag, Komma, Semikolon). Damit kannst du in einem Schritt mehrere einzelne Weiterleitungen mit derselben Ursprungs-Adresse anlegen.

Automatische Deaktivierung von Mail-Domains

Alle 15 Minuten führen wir einen MX-Check für sämtliche Mail-Domains durch, um zu überprüfen, ob diese korrekt auf unsere Posteingangsserver verweisen. Aus Gründen der Konsistenz (um E-Mail-Zustellungsschleifen zu vermeiden) deaktivieren wir automatisch jede Mail-Domain, die nicht mehr auf unsere Posteingangsserver zeigt. Alle E-Mail-Weiterleitungen, die diese Domäne in ihrer Quelladresse enthalten, werden ebenfalls deaktiviert.

Sobald dies geschieht, wird der Webmaster des zugrunde liegenden Hosting-Accounts per E-Mail benachrichtigt. In dieser Benachrichtigung finden sich detaillierte Anweisungen, wie er das Problem beheben kann. Normalerweise braucht er nur die MX-Einträge im DNS für die betroffene Domain zu korrigieren. Diese sollten immer auf unsere Posteingangsserver zeigen:

@	IN	MX	10 mx1.onlime.ch.
@	IN	MX	50 mx2.onlime.ch.

Sobald dies geschehen ist und die TTL der vorherigen MX-Einträge abgelaufen ist, wird der nächste Durchlauf unseres viertelstündlichen MX-Checks den neuen Status erfassen und die Mail-Domain und alle damit verbundenen E-Mail-Weiterleitungen reaktivieren.

Reaktivierung erzwingen

Wenn du den Prozess beschleunigen möchtest, kannst du die Reaktivierung einer Mail-Domäne erzwingen, indem du auf die Schaltfläche "REAKTIVIERUNG ERZWINGEN" im Warnbanner klickst, welcher unterhalb unserer E-Mail-Verwaltung angezeigt wird.

Bitte tue dies nur, wenn du dir über mögliche Mailschleifen (während die TTL des zuvor falschen MX-Eintrags noch nicht abgelaufen ist) im Klaren bist!

Sobald eine Domain zwangsaktiviert wurde, wird sie von unserem MX-Check für die nächsten 24 Stunden ignoriert! Nur wenn die MX-Einträge nach dieser Zeitspanne immer noch auf Mailserver eines Drittanbieters verweisen, wird die Mail-Domain wieder deaktiviert.